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Politique de confidentialité

IBN, éditeur de nuque.fr, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Nous collectons le strict nécessaire à la vente et au suivi de votre commande.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Identité et coordonnées professionnelles

Raison sociale, SIRET, nom du contact, email, téléphone, adresses de facturation et de livraison. Base légale : exécution du contrat. Conservation : 10 ans, durée légale de conservation des pièces comptables.

Données de commande et de paiement

Montants, dates, références. Les coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs : le paiement est traité par notre prestataire, qui est seul à les détenir. Base légale : exécution du contrat et obligation comptable.

Demandes de devis et messages

Contenu de vos échanges avec nous. Base légale : intérêt légitime à répondre et à suivre une demande commerciale. Conservation : 3 ans sans nouveau contact.

Journaux techniques du serveur

Adresse IP, page demandée, date, code de réponse. Ils servent à la sécurité et au diagnostic de panne, à rien d'autre. Base légale : intérêt légitime à la sécurité du service. Conservation : 12 mois.

Cookies et mesure d'audience

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• Meta Pixel, qui transmet des données de navigation à Meta Platforms Ireland Limited à des fins de mesure publicitaire. Il n'est chargé qu'après votre accord : sans lui, aucune donnée n'est échangée avec Meta. Sur la page de votre devis ou de votre confirmation de commande, votre adresse email et votre numéro de téléphone lui sont transmis sous forme hachée (irréversible), pour rapprocher la commande de la campagne qui l'a amenée.

Votre choix est demandé par une fenêtre à la première visite et conservé six mois dans un cookie nommé « nq_consent ». Vous pouvez le modifier à tout moment par le lien « Gérer les cookies » en pied de page.

Qui a accès à vos données

Les personnes habilitées d'IBN, et nos sous-traitants dans la seule mesure nécessaire à leur mission : hébergeur, prestataire de paiement, logisticien, service de facturation. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins commerciales.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez au responsable de traitement, à l'adresse postale des mentions légales : nous répondons sous un mois.

Certaines données ne peuvent pas être effacées à la demande lorsqu'une obligation légale l'impose — une facture se conserve dix ans, même si le client demande son effacement.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr).

Sécurité

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Dernière mise à jour : 10/09/2026.