Un interlocuteur pour le SAV
L'équipe NUQUE répond à vos questions sur votre équipement et sa prise en charge.
Parlons de votre projet.
Laissez vos coordonnées : un membre de l'équipe vous rappelle.
Votre équipe
Des interlocuteurs qui suivent votre projet.
Du premier échange à la livraison, la même équipe vous accompagne.
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Préparons votre projet.
Que préparer pour l'appel ?
Au téléphone, l'équipe vous demande le nombre de bacs, votre code postal de livraison et l'accès au salon : étage, escalier, largeur des portes. Le LIBI LIFT occupe 163 × 71 cm au sol, repose-jambes déployé. Votre devis suit cet appel.
Puis-je parler à quelqu'un avant de commander ?
Oui. Envoyez votre demande : un membre de l'équipe vous rappelle pour vérifier le nombre de bacs, l'implantation et les raccordements. Vous pouvez aussi nous écrire sur WhatsApp.
Comment préparer mon dossier CARSAT ?
Vérifiez votre situation avant d'acheter : salariés ou non, cotisations à jour, assurance volontaire si vous travaillez seul. Tout est détaillé dans notre guide.
Comment préparer la livraison ?
La livraison se fait sur rendez-vous, au pied du camion. Prévoyez la manutention jusqu'à l'emplacement, une arrivée d'eau, une évacuation et une prise 220–240 V. L'installation est à confier au professionnel de votre choix.
Comment transmettre une demande de SAV ?
Écrivez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande, une description précise et une photo ou une courte vidéo. En cas de fuite ou de risque électrique : coupez l'alimentation et ne démontez rien.
Livraison sur rendez-vous
Une livraison au pied du camion, à préparer avec votre salon. Installation et raccordements à organiser par vos soins.
Garantie 5 ans
Structure et châssis, moteur et vérins.
* Garantie en échange de pièce, main-d'œuvre d'intervention en sus. Conditions de garantie.
Une question sur la livraison, la garantie ou le SAV ?
Écrire sur WhatsApp