Un interlocuteur pour le SAV
L'équipe NUQUE répond à vos questions sur votre équipement et sa prise en charge.
Laissez vos coordonnées : un membre de l'équipe vous rappelle.
Votre équipe
Du premier échange à la livraison, la même équipe vous accompagne.
Jeremy ou Sarah, de l'équipe NUQUE. En semaine, une demande envoyée avant 15 h est rappelée le jour même ; après 15 h, le lendemain matin ; le week-end, le lundi matin.
Une dizaine de minutes : nous vérifions avec vous votre droit à l'aide CARSAT, le nombre de bacs et la place dans votre salon. Votre devis part par email juste après. Rien à préparer.
Non. L'appel et le devis sont gratuits et sans engagement : vous décidez après avoir lu le devis, à votre rythme.
Répondez à l'email de confirmation avec le créneau qui vous arrange : nous vous rappelons à l'heure dite.
Jusqu'à 70 % du prix du bac peuvent être pris en charge. Vous réglez le bac à l'achat ; l'aide est versée ensuite, après l'accord de votre caisse. Nous vérifions votre situation avec vous pendant l'appel.
La livraison se fait sur rendez-vous, au pied du camion. Prévoyez la manutention jusqu'à l'emplacement, une arrivée d'eau, une évacuation et une prise 220–240 V. L'installation est à confier au professionnel de votre choix.
Écrivez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande, une description précise et une photo ou une courte vidéo. En cas de fuite ou de risque électrique : coupez l'alimentation et ne démontez rien.
L'équipe NUQUE répond à vos questions sur votre équipement et sa prise en charge.
Une livraison au pied du camion, à préparer avec votre salon. Installation et raccordements à organiser par vos soins.
Structure et châssis, moteur et vérins.
* Garantie en échange de pièce, main-d'œuvre d'intervention en sus. Conditions de garantie.
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